eDreams Flexible Travel Dates Guarantee는 온라인으로 예약한 항공편 날짜를 변경할 수 있는 서비스입니다. 예약 시 언제든 본 서비스를 추가할 수 있습니다.
이는 예약과 동시에 시작되는 계약상 보증이며, 항공편 출발 24시간 이전에 만료됩니다. 예약에 포함된 여행객은 모두 동일한 일정으로 변경해야 하며, 보증은 한 번의 재예약 요청에만 유효합니다.
개인 사정으로 항공편에 탑승하지 못하는 경우, Flexible Travel Dates Guarantee를 통해 다시 예약할 수 있습니다. eDreams가 귀하에게 상환할 최대 금액은 원래 항공권의 전체 비용(좌석 및 수하물 포함) 또는 재예약한 항공권의 전체 비용 중 더 적은 금액입니다.
재예약은 원래 항공편 출발 시간 및 날짜의 24시간 전에 이루어져야 합니다. 24시간이 지나면 Flexible Travel Dates Guarantee가 적용되지 않습니다.
Flexible Travel Dates Guarantee 적용 범위
Flexible Travel Dates Guarantee에는 다음이 포함됩니다.
- 항공사가 부과하는 항공권 비용.
- 원래 항공편과 관련된 수하물 및 좌석 등의 보조 서비스.
Flexible Travel Dates Guarantee에는 다음이 포함되지 않습니다.
- eDreams가 부과하는 서비스 요금 또는 가입비.
- 원래 항공권과 함께 구매한 Flexible Travel Dates Guarantee 비용.
- 고객이 지불한 모든 보험료.
- 호텔, 차량 임대, 여행, 보완 서비스 또는 제품 등 항공편 예약 이외의 모든 비용.
- 원래 항공편 대비 재예약 항공편의 승객 또는 승객 세부 정보 변경 비용.
Flexible Travel Dates Guarantee 이용 조건
본 Flexible Travel Dates Guarantee는 다음과 같은 필수 조건을 충족해야 합니다.
- 본 보증은 eDreams를 통한 초기 예약에만 해당되며 다른 예약으로 이전할 수 없습니다.
- Flexible Travel Dates Guarantee는 예약에 포함된 모든 여행객에게 적용됩니다. 모든 여행객은 동일한 일정으로 변경해야 합니다.
- Flexible Travel Dates Guarantee는 한 번만 사용할 수 있습니다.
- 새 항공권을 구매해야 하는 경우, 고객은 eDreams를 통해 두 번째 예약을 완료해야 합니다. eDreams를 통해 항공편을 재예약하지 않으면 Flexible Travel Dates Guarantee가 적용되지 않습니다.
- 재예약은 원래 항공편의 출발 시간 및 날짜의 24시간 전에 완료해야 합니다. 24시간 이후에 항공편을 재예약하면 Flexible Travel Dates Guarantee가 적용되지 않습니다.
- 재예약한 항공편은 원래 항공편 날짜로부터 육십(60) 일 이내에 출발해야 합니다.
- 재예약한 항공편은 원래 항공편과 동일한 항공사여야 하며, 동일한 경로(출발 및 도착 공항)로 비행해야 합니다.
Flexible Travel Dates Guarantee 이용 방법
모든 변경 사항은 eDreams를 통해 이루어져야 합니다.
여기를 클릭해 변경 요청 관리
Europ Assistant를 통해 환불받는 방법
1. Europ Assistance 웹사이트 방문: https://earefund.eclaims.europ-assistance.com/
2. '새 청구서 제출' 선택
3. 등록/로그인
4. 보험증권번호에 예약 UID 입력
5. 여행객 정보 추가
6. 필요한 문서 첨부
환불은 일반적으로 요청일로부터 10일 이내에 처리됩니다.