계정 또는 여행 정보 관리 방법 – 고객 센터 | eDreams

eDreams에서는 귀하의 경험을 중요하게 생각합니다. 그래서 귀하의 계정 또는 예약과 관련된 일반적인 일상 문의 목록과 이를 해결할 수 있는 가장 빠른 해결책을 만들었습니다.

Prime 구독을 관리하거나 취소하고 싶습니다

MyTrips의 My Prime Account 설정에서 Prime 구독을 관리할 수 있습니다.

이 과정은 프라임 계정 > 계정 및 설정 > 온라인 취소에서 직접 관리할 수 있습니다. (참고: 향후 예약이 있거나 유효한 프라임 멤버십이 있는 경우 취소할 수 없습니다.)

예약 변경, 취소 또는 환불과 같은 여행 계획과 관련된 모든 사항에 대해 가장 빠른 방법은 Manage My Booking에 로그인하여 고객 서비스 담당자와 채팅하는 것입니다.

Prime 계정 영역에 > 결제 방법 저장된 결제 수단을 직접 쉽게 업데이트, 추가 또는 변경할 수 있습니다.

예약 확인 이메일을 찾을 수 없는 경우:

해당 단계를 따랐지만 이메일이 아직 도착하지 않은 경우 가장 일반적인 이유는 예약 과정에서 입력한 이메일 주소에 오타가 있는 것입니다. 이 경우 이메일 수정을 요청해야 합니다. 다음 단계에서 방법을 확인하십시오.

예약에 연결된 이메일 주소를 변경하려면 이 전용 양식을 통해 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

예약의 이름을 변경하려면 승객 이름 변경하기의 지침을 따르십시오.

세금 규정으로 인해 예약이 완료된 후에는 인보이스 세부 정보를 변경할 수 없습니다.