환불을 이미 요청한 경우 내 예약 관리 섹션에서 환불 진행 상황을 언제든지 확인할 수 있습니다. 환불 팀이 고객님의 환불 건을 처리하면 이메일로 알려 드립니다.
항공사는 EU 규정 EC261/2004에 따라 7일 이내에 환불 처리를 마쳐야 하지만, 현재 평균 30일이 소요되고 있습니다.
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